5月19日,是学校党委确定的首个“支部主题党日”。图书档案总支三个支部结合自身实际开展了业务技能比赛总结活动,突出“两学一做”,锤炼党性,促进工作,推动全面从严治党向基层延伸,受到全体职工的真心欢迎。
高度重视,组织落实。中央决定在全体党员中开展“两学一做”学习教育之后,图书档案总支结合自身实际情况,迅速行动、精心组织,制定方案,先行先试,将“主题党日+”作为重要实践载体,践行“两学一做”,着力打造文明服务窗口——书香家园。一是各支年初制定“两学一做”学习教育计划与目标;二是根据总支对“两学一做”学习教育的部署安排,支部结合每一个服务窗口的工作实际,将学习教育与加强队伍建设、转变工作作风、提升服务质量紧密结合起来,制定《支部“两学一做”学习教育任务分解表》,确保学习落到实处;三是召开动员部署会,4月28日下午,在图书档案总支“两学一做”学习教育动员会上,总支书记曹祥海强调了学习教育的重要意义,并明确了学习教育具体步骤、目标、措施和要求,要求每个党员今年列出10项工作清单,向支部书记汇报,每个支部列出10项工作清单,向总支书记汇报,并于年终进行对照考核。
结合实际,注重实效。开展“三比三创”活动(比技能、比作风、比业绩;创岗位奉献先锋、创读者满意窗口、创优质服务品牌)。围绕提升岗位技能,结合图书馆、档案馆这次资产清查实际,大力培育先进典型,积极开展“服务标兵、文明服务窗口”等评选活动。此次图书资产清查工作量大,时间跨度长,图书馆员不畏重任,认真应对,勇于承担,相互之间积极配合协调,针对问题积极商讨提出有效解决措施。在此过程中,部分馆员因书库灰尘多而引发皮肤过敏,长时间搬书本而导致腰酸胳膊疼等现状,但他们仍不顾个人得失,依然坚守岗位。图书档案总支决定这次业务技能比赛进行总结,评选优秀服务标兵和先进工作者。评选活动以公开公正为基本原则,采用工作业绩和组员推荐相结合的方式。将所有馆员的工作流程及工作量记录在册,征询所在窗口其他成员的建议,最后由馆领导以及各部门负责人讨论评选,并在全馆公示评选结果。评比产生了黄永忠、杨国辉、杨慕莲、冯雪琴、杨美玲等五位服务标兵。
广泛开展业务技能比武,引导广大党员干部进一步改进工作作风,发挥示范作用、展示先锋风采。另外,围绕反映的突出问题,坚持从读者最需要的地方做起,从读者最不满意的地方改起,通过亮标准、亮身份、亮承诺,比作风、比素质、比奉献。创新读者措施,开通“绿色通道”,提供节假日开门服务、延时服务等便民服务措施,将被动服务向主动服务延伸。
比服务效能,创特色品牌。围绕提高服务效能,通过优化服务流程、引导每个服务窗口要打造一特色服务品牌。坚持“感情上贴近读者、方法上尊重读者、目的上为了群众读者”不断提高服务品牌的读者知晓度和美誉度,让读者真切感受到“三比三创”带来的变化。
强化保障,营造氛围。一是将所有学习资料电子件(不涉密的)上传到职工QQ群,方便党员学习;三是及时悬挂横幅和更新宣传栏,营造浓厚氛围。
督促检查,明确要求。图书档案总支不定期对各支部督查,认真检查各支部、党员是否认真执行实施方案和学习制度,确保学习教育顺利推进。